Du la en bonus uten å sjekke omsetningskravet, og så ble gevinsten ikke utbetalt. Det vanligste er å tro at bonusen alltid er gratis penger. Slik fungerer det egentlig hos Gamdom.
Spill og bonuser
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Bonusen gjelder for de fleste spillene på plattformen, men ikke alle. Spilleautomater og bordspill teller som regel med. Live-spill med dealer kan være unntatt. Sjekk hvilke spill som er merket med bonus-mulighet før du spiller. Da vet du at du får tellende omsetning.
Hvordan aktiverer jeg en kampanjekode?
Du finner feltet for kampanjekode i innskuddsmenyen. Skriv koden nøyaktig slik den står, med store og små bokstaver. Trykk deretter på aktiveringsknappen. Hvis koden er gyldig, ser du bonusen i oversikten din. Husk at koden må legges inn før du fullfører innskuddet.
Er bonuskoden den samme som Gamdom bonus?
Nei, en bonuskode er unik for hver kampanje. Noen koder er kun for nye spillere, andre for eksisterende. Du kan finne aktive koder på sosiale medier og i nyhetsbrevet. Les betingelsene for hver kode nøye, for de kan variere. En kode som virker i dag, kan være utløpt i morgen.
Kan jeg få bonus flere ganger?
Ja, du kan få flere bonuser, men ikke alltid samtidig. Noen kampanjer har krav om at du må ha brukt opp forrige bonus først. Andre bonusrunder starter automatisk på nytt. Du må akseptere bonusen før du spiller for å få den. Hvis du ikke vil ha bonusen, kan du velge bort den.
Hva skjer hvis jeg spiller med bonusen feil?
Spiller du med bonusen på spill som ikke teller, kan du miste bonusen. Omsetningskravet øker da ikke, og du kan bli fratatt bonusen. Unngå å satse for høyt per spill, for maksimsatsen gjelder. Hold deg til spillene som er godkjent for bonusomsetning. Da er du sikret.
Kontoen din
Hvordan oppretter jeg en konto for å få bonus?
Du registrerer deg med e-post eller telefonnummer på nettsiden. Deretter må du bekrefte e-postadressen din. Etter det kan du gjøre innskudd og velge bonus. Du må være minst 18 år for å få konto. Du verifiserer identiteten din med gyldig legitimasjon.
Hva kreves for å verifisere kontoen?
Verifisering krever at du laster opp gyldig ID, for eksempel pass eller førerkort. Du må også oppgi adressebevis. Det kan ta litt tid å få dokumentene godkjent. Derfor er det lurt å gjøre det før du spiller. Du kan ikke ta ut penger før kontoen er verifisert.
Kan jeg ha flere kontoer for å få bonus flere ganger?
Nei, du kan bare ha én konto hos Gamdom. Hvis du oppretter flere kontoer, kan alle bli stengt. Bonuser er kun tilgjengelige for én konto per spiller. Du bryter vilkårene hvis du prøver å omgå dette. Det er enkelt å bruke samme konto hele tiden.
Hvordan endrer jeg innskuddsgrensen min?
Du kan sette innskuddsgrensen i kontoinnstillingene. Logg inn og gå til ansvarlig spilling. Der kan du justere hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned. Du kan også sette grensen til null. Det er et enkelt steg for å ha kontroll.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?
Du bruker «glemt passord» på innloggingssiden. Der får du en tilbakestillingslink på e-post eller SMS. Følg linken og lag et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Husk å aktiver to-faktor-autentisering for ekstra sikkerhet.
Uttak og gevinster
Når kan jeg ta ut bonusgevinster?
Du kan ta ut gevinster når du har fullført omsetningskravet. Før det er pengene låst på bonuskontoen. Når kravet er oppfylt, flyttes pengene til din spillkonto. Du kan deretter ta ut når du vil. Ventetiden for uttak varierer.
Hva er minimumsbeløpet for uttak?
Minimumsbeløpet for uttak er angitt i kasseavdelingen. Det kan variere avhengig av betalingsmetode du velger. Sjekk alltid hva som står for den aktuelle metoden. Hvis du har mindre enn minstebeløpet, kan du spille det opp. Du kan også la det stå på kontoen.
Hvordan fungerer uttak til mobil?
Du kan ta ut penger direkte fra nettleseren på mobilen din. Det er ikke nødvendig å laste ned noen app for det. Logg inn på nettsiden, gå til kassen og velg uttak. Prosessen er den samme som på en datamaskin. Sørg for at du er på en sikker nettforbindelse.
Kan jeg ta ut bonusen uten innskudd?
Visse bonuser krever ikke innskudd, men de har egne krav. Gevinster fra slike bonuser utbetales ofte med maksbeløp. Du må verifisere kontoen før du kan ta ut. Les vilkårene for den spesifikke bonusen. Da vet du hva du har krav på.
