Du sitter på bussen og har bestemt deg for å registrere deg hos Rubet casino før du kommer frem. Erfaringen er at mange fyller inn navnet sitt litt for raskt i skjemaet og senere oppdager at det ikke stemmer med bankopplysningene. Da stopper verifiseringen opp, og du må rette opp før du kan spille videre.
Slik oppretter du konto og verifiserer deg
Registreringen tar bare noen minutter hvis du har riktige opplysninger foran deg. Følg rekkefølgen under, så slipper du å gå tilbake og rette opp senere.
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til nettstedet. Sjekk at adressen er riktig skrevet før du fyller ut noe som helst.
- Trykk på registreringsknappen og velg et passord du ikke bruker andre steder. Bruk gjerne en passordsetning som er lett å huske for deg, men vanskelig å gjette.
- Fyll inn fullt navn nøyaktig slik det står i banken og på identifikasjonsdokumentet ditt. Mellomnavn og bindestreker skal være med, ellers kan kontoen ikke bekreftes.
- Oppgi fødselsdato og adresse korrekt. Adressen må være den du faktisk bor på, ikke en gammel adresse fra folkeregisteret.
- Bekreft e-postadressen og telefonnummeret ditt via lenkene eller kodene du mottar. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
- Last opp en kopi av identifikasjonsdokumentet når du blir bedt om det. Sørg for at alle fire hjørner er synlige og at teksten er lesbar, ikke i motlys.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent før du setter inn penger. Spill med uverifisert konto kan føre til at uttaket blir holdt tilbake.
Verifiseringen er en engangsjobb, men den krever at du er nøyaktig. Hos Rubet casino sammenlignes opplysningene dine med dokumentet du sender inn, og avvik gir forsinkelser. Hvis du har byttet navn eller adresse nylig, bør du oppdatere dette før du registrerer deg. Et bilde tatt i dagslys på et flatt underlag gir vanligvis raskest godkjenning. Du trenger ikke sende inn dokumentet på nytt hver gang du logger inn. Har du flere kontoer, blir disse sett på som ett og samme kundeforhold, og det er ikke tillatt.
Spillutvalg og bonuser på Rubet casino
Spillutvalget er bygget opp rundt automater, bordspill og et eget live-område med dealer. Utviklerne bak spillene er godt kjente navn i bransjen, og nye titler dukker jevnlig opp i katalogen. Du kan filtrere på kategori og leverandør, slik at du raskt finner favorittene dine. Mange spill har en demoversjon du kan prøve før du satser egne penger.
Bonusene er delt inn i en velkomstpakke og løpende kampanjer for eksisterende spillere. Velkomstpakken strekker seg over de første innskuddene dine og kombineres ofte med free spins. Kampanjene annonseres i kontoen din, så du ser dem når du er innlogget. Hver bonus har egne vilkår som forteller hvor mye du må spille gjennom før et uttak er mulig.
Gjennomspillkravet er det viktigste å forstå før du takker ja til en bonus. Det betyr at du må satse bonusbeløpet et visst antall ganger før gevinsten blir tilgjengelig. Spill bidrar ulikt til dette kravet, så automatene teller ofte mer enn bordspillene. Hvis du foretrekker blackjack eller roulette, kan det være lurt å sjekke hvor mye de bidrar med.
Free spins er knyttet til bestemte automater og har en tidsfrist. Gevinsten fra spinnene havner på bonuskontoen din, ikke på den vanlige saldoen. Du bør derfor lese hvilke spill som gjelder, før du bruker dem. Spinn som ikke er brukt innen fristen, faller bort uten kompensasjon.
Innskudd og uttak gjøres via kontoen din, og du må bruke metoder som står i navnet ditt. Uttak blir vanligvis behandlet etter at verifiseringen er fullført. Hvis du har en aktiv bonus, kan uttaket bli begrenset til du har oppfylt gjennomspillet. Det er derfor lurt å planlegge om du vil spille med eller uten bonus.
Kundestøtten svarer på spørsmål om konto og bonus via chat og e-post. Ha kontonummeret eller e-postadressen din klar når du tar kontakt, så går det raskere. Spørsmål om en konkret kampanje bør stilles før du aktiverer den. Husk at kontoen er personlig, og at du ikke kan la andre spille på den.
Free spins og innskuddsbonus i praksis
Velkomsttilbudet aktiveres ved å krysse av for bonus i innskuddsvinduet. https://rubet.co.no gir deg en oversikt over hvilke kampanjer som gjelder nå, og hvordan du tar dem i bruk. Tabellen under viser hva du bør sjekke før du takker ja til et tilbud.
| Element | Hva det betyr for deg | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Velkomstpakke | Fordeles over de første innskuddene dine | At du aktiverer bonusen i innskuddsvinduet |
| Free spins | Knyttet til utvalgte automater | At du bruker dem innen fristen |
| Gjennomspillkrav | Må oppfylles før uttak av bonusgevinst | At du vet hvilke spill som teller |
| Maksimal innsats | Gjelder mens bonusen er aktiv | At du holder deg under taket per spinn |
| Ubrukte spinn | Faller bort etter fristen | At du planlegger når du spiller |
Du må krysse av for bonusen selv, den legges ikke automatisk til. Hvis du ombestemmer deg, kan du be kundestøtten fjerne den før du spiller videre. Spill du gjør før bonusen er aktivert, teller ikke mot gjennomspillet. Free spins dukker opp på den aktuelle automaten og må brukes der. Gevinster fra spinnene kan ikke tas ut før gjennomspillkravet er oppfylt. Les derfor gjennom vilkårene for du begynner å spille, slik at du vet hva som kreves.
Vanlige problemer og slik løser du dem
De fleste problemer med kontoen skyldes små detaljer i opplysningene eller i nettleseren. Gå gjennom punktene under før du kontakter kundestøtten.
- Verifiseringen tar tid: sjekk at navn og adresse er identisk med dokumentet. Last opp et nytt bilde hvis teksten er uklar.
- Du får ikke logget inn: bruk funksjonen for glemt passord og sjekk at e-posten er riktig skrevet. Tøm nettleserens hurtiglager hvis problemet fortsetter.
- Innskuddet går ikke gjennom: kontroller at metoden står i ditt navn og at du har dekning. Prøv en annen metode hvis problemet gjentar seg.
- Bonusen ble ikke aktivert: du må krysse av for den i innskuddsvinduet før du bekrefter. Har du allerede satt inn uten bonus, må du kontakte kundestøtten.
- Free spins mangler: sjekk at du har åpnet riktig automat. Spinnene vises bare i den aktuelle spilltittelen.
- Uttaket står på vent: fullfør verifiseringen og sjekk om du har en aktiv bonus. Uttak kan holdes tilbake til gjennomspillet er fullført.
- Siden laster ikke på telefonen: bytt til en annen nettleser eller oppdater den du bruker. Slå av blokkering av tredjepartsinnhold hvis siden ikke vises riktig.
De fleste sakene løses ved å rette opplysningene eller bytte nettleser. Hvis du har sendt inn dokumenter som er avvist, les begrunnelsen nøye før du prøver igjen. Ved innskuddsproblemer er det lurt å sjekke kontoutskriften før du antar at betalingen er tapt. Enkelte banker blokkerer transaksjoner til spillsider, og da må du bruke en annen løsning. Husk at du aldri skal dele passordet ditt med kundestøtten eller andre. Kundestøtten kan se kontoen din og gi deg svar på hva som mangler. Vent med å opprette en ny konto, det skaper bare flere problemer.
Verktøy for ansvarlig spill
Du kan sette grensene dine selv i kontoinnstillingene, og endringene gjelder umiddelbart. Under finner du de viktigste verktøyene og hva de betyr i praksis.
- Innskuddsgrense: du bestemmer hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen beskytter deg mot å sette inn mer enn planlagt.
- Tapgrense: du kan stoppe spillingen når tapene når et nivå du har valgt. Dette gir deg en fast ramme for kvelden.
- Sesjonsgrense: du kan sette en grense for hvor lenge en økt kan vare. Når tiden er ute, blir du minnet på å avslutte.
- Påminnelser: du kan få varsler om hvor lenge du har spilt. De hjelper deg å holde oversikt uten å avbryte spillet.
- Pause: du kan ta en pause fra kontoen din i et valgt tidsrom. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger.
- Selvutestengelse: du kan stenge deg selv ute for en lengre periode. Dette er et bindende valg som ikke kan angres mens det gjelder.
- Kontoutskrift og historikk: du kan gå gjennom tidligere spill og innskudd. Historikken gjør det lettere å se hva du faktisk bruker.
Grensene fungerer best når du setter dem før du begynner å spille, ikke etter et tap. Når du strammer inn en grense, trer den i kraft med en gang. Ønsker du å øke grensen igjen, må du vanligvis vente en periode, slik at endringen ikke skjer i affekt. Selvutestengelse er det sterkeste verktøyet og bør brukes hvis spillingen tar for mye plass. Du kan kombinere flere grenser, for eksempel både innskudd og tid. Verktøyene gjelder bare for din egen konto, og du kan ikke omgå dem ved å opprette en ny. Ta kontakt med kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette dem riktig.
Spille på mobilen gjennom nettleseren
Du trenger ingen egen app for å spille på mobilen. Nettstedet tilpasser seg skjermstørrelsen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Automatene og bordspillene fungerer i telefonens nettleser, også live-området. Pass på at du bruker en oppdatert nettleser og en stabil tilkobling. Hvis siden hakker, lukk andre faner før du fortsetter.
Legg gjerne innloggingen som bokmerke på hjemskjermen, så slipper du å skrive adressen hver gang. Du kan også aktivere varsler fra nettleseren for å få beskjed om nye kampanjer. Husk at innstillingene for grenser og bonus følger kontoen, ikke enheten. Det betyr at det du setter opp på telefonen, også gjelder når du logger inn på datamaskinen.
Start med å sjekke at navnet ditt er skrevet nøyaktig som i banken, og fullfør verifiseringen før du setter inn penger. Da er kontoen klar når du neste gang har noen minutter til overs.
