Du sammenligner Unibet med casinoet du brukte før og vurderer om registreringen er like enkel. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å fylle ut navn og adresse for raskt uten å sjekke at det stemmer med bankens opplysninger.
Kampanjer og velkomsttilbud ved registrering
Hvordan aktiverer jeg en kampanje etter at jeg har registrert meg?
Etter at du har opprettet kontoen, kan du gå til kampanjesiden og velge tilbudet du vil bruke. Du må ofte bekrefte deltakelsen med et klikk eller en kampanjekode. Sjekk at kampanjen fortsatt er gyldig for din konto før du setter inn penger. Uten denne bekreftelsen blir ikke tilbudet lagt til kontoen din.
Hva skjer hvis jeg glemmer å bruke en kampanjekode ved registrering?
Noen kampanjer krever en kode i registreringsskjemaet, mens andre aktiveres automatisk. Glemmer du koden, kan du som regel ikke legge den til i ettertid. Da må du kontakte kundestøtten og høre om kampanjen kan knyttes til kontoen din manuelt. Sjekk alltid om tilbudet du vil ha, har et eget kodefelt før du fullfører registreringen.
Kan jeg bruke samme velkomsttilbud på nytt hvis jeg registrerer meg igjen?
Velkomsttilbud er vanligvis forbeholdt nye spillere med én konto per person. Registrerer du deg på nytt med samme opplysninger, vil systemet oppdage det. Da kan du miste tilgangen til kampanjen, og kontoen kan bli stengt. Sjekk derfor at du ikke allerede har en konto før du oppretter en ny.
Hvordan vet jeg om jeg er kvalifisert for en kampanje?
Kampanjesiden viser hvem tilbudet gjelder for, for eksempel nye spillere eller spillere som har gjort et innskudd tidligere. Du må lese vilkårene for den enkelte kampanjen for å se om du faller innenfor. Noen tilbud krever at du har fullført registreringen og gjort et første innskudd. Sjekk at du oppfyller kravene før du regner med bonusen.
Må jeg velge kampanje før eller etter første innskudd?
Noen kampanjer aktiveres automatisk når du registrerer deg, mens andre krever at du velger dem før du setter inn penger. Gjør du innskuddet først, kan du gå glipp av et tilbud som bare gjelder nye spillere. Sjekk kampanjesiden før du fyller på kontoen. Slik unngår du å måtte kontakte kundestøtten i ettertid.
Hva gjør jeg hvis bonusen ikke vises etter registrering?
Etter at du har fullført registreringen, kan det ta litt tid før en kampanje registreres på kontoen. Sjekk kampanjesiden på nytt og se om du må trykke på en egen aktiveringsknapp. Har du fått en kampanjekode, må du kontrollere at den er skrevet riktig. Vises fortsatt ingen bonus, bør du kontakte kundestøtten med detaljene om kampanjen.
Er det egne kampanjer for mobilspill?
Kampanjer kan være merket med at de gjelder for spill på mobil, men det avhenger av den enkelte kampanjen. Du bør sjekke om tilbudet krever at du spiller via telefonens nettleser i stedet for datamaskin. Noen kampanjer har egne vilkår for hvilke spill som teller. Sjekk kampanjebeskrivelsen før du begynner å spille på mobilen.
Inn- og utbetalinger etter registrering
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke etter registrering?
Etter at du har registrert deg, vises de betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg under innskudd. Hvilke metoder som dukker opp, avhenger av hvor du bor og hva som er støttet. Du bør sjekke listen før du setter inn penger, slik at du velger en metode du kjenner. Noen metoder kan være forbeholdt uttak eller ha egne vilkår.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før jeg kan ta ut penger?
For å beskytte kontoen din og følge regelverket krever Unibet at du bekrefter identiteten din. Dette gjøres vanligvis ved å laste opp et bilde av gyldig legitimasjon. Sjekk at navnet på legitimasjonen stemmer nøyaktig med det du oppga ved registrering. Uten denne bekreftelsen kan du ikke ta ut penger, selv om du har satt inn penger tidligere.
Kan jeg bruke samme bankkonto som jeg hadde hos et annet casino?
Du kan bruke en bankkonto som står i ditt eget navn, uavhengig av hvilket casino du har brukt tidligere. Kontoen må være registrert på deg, ikke på en annen person. Sjekk at navnet på bankkontoen samsvarer med navnet du oppga ved Unibet-registrering. Er navnene ulike, kan uttaket bli avvist.
Hva skjer med innskuddet mitt hvis jeg angrer rett etter registrering?
Når du har fullført registreringen og satt inn penger, er innskuddet vanligvis bundet til kontoen. Du kan ikke automatisk få pengene tilbake ved å angre. Kontakt kundestøtten umiddelbart hvis du mener innskuddet ble gjort ved en feil. De kan vurdere saken, men det er ikke sikkert at innskuddet kan reverseres.
Hvordan sjekker jeg at innskuddet er mottatt?
Etter at du har satt inn penger, kan du gå til kontohistorikken din for å se transaksjonen. Der står det om innskuddet er fullført eller fortsatt behandles. Sjekk at beløpet stemmer med det du overførte. Er innskuddet ikke synlig, bør du kontakte kundestøtten før du prøver på nytt.
Må jeg oppgi kortinformasjon på nytt hver gang jeg setter inn penger?
Etter at du har registrert et betalingsmiddel første gang, kan det lagres på kontoen for senere innskudd. Du velger selv om du vil lagre kortopplysningene. Sjekk at du er komfortabel med lagring før du bekrefter. Du kan vanligvis fjerne lagrede betalingsmidler senere hvis du ønsker det.
Spillutvalg og spilling på mobil
Hvilke spill kan jeg prøve etter at jeg har registrert meg?
Etter registrering får du tilgang til spillutvalget som er tilgjengelig for norske spillere. Det inkluderer blant annet spilleautomater, bordspill og live-spill. Hvilke titler som vises, kan variere over tid. Du bør sjekke spillkategoriene i menyen for å se hva som er tilgjengelig akkurat nå.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Noen spill har en demoversjon som lar deg prøve spillet uten å satse penger. Du finner demoversjonen ved å åpne spillet og se etter en egen prøvemodus. Demospill krever vanligvis ikke innskudd, men du må fortsatt være registrert for å få tilgang. Sjekk om spillet du vil prøve, har en slik modus før du setter inn penger.
Fungerer spillene like godt i telefonens nettleser som på datamaskin?
Spillene er laget for å fungere i telefonens nettleser uten at du trenger å laste ned noe eget program. Du åpner nettleseren, logger inn og velger spillet som vanlig. Sjekk at du har en stabil internettforbindelse før du begynner. Noen spill kan ha et oppsett som er bedre tilpasset større skjermer, men de skal fortsatt være spillbare.
Hvordan logger jeg inn på unibet-norge.com/registrering/ og finner spillene på mobilen?
Åpne nettleseren på telefonen og gå til Unibet, skriv inn brukernavn og passord, og trykk på logg inn. Etter innlogging vises spillmenyen, og du kan velge kategorien du vil spille i. Du kan legge til nettadressen som bokmerke for raskere tilgang senere. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du begynner å spille.
Kan jeg spille live-spill på mobilen etter registrering?
Live-spill er vanligvis tilgjengelig også i telefonens nettleser, men du bør sjekke at strømmingen fungerer jevnt. Åpne live-kategorien og velg et bord for å se om det laster som det skal. Enkelte live-bord kan ha begrensninger på hvilke enheter som støttes. Sjekk dette før du setter inn penger på et bestemt bord.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster på mobilen?
Hvis et spill ikke laster, kan du først prøve å oppdatere nettleseren eller bytte til en annen nettleser. Sjekk også at telefonen har nok ledig minne og en stabil tilkobling. Noen spill krever at du har skrudd på visse nettleserinnstillinger. Fungerer det fortsatt ikke, bør du kontakte kundestøtten og oppgi hvilket spill det gjelder.
Registrering og kontooppsett
Hva trenger jeg for å fullføre Unibet-registrering?
For å fullføre Unibet-registrering trenger du personopplysninger som navn, adresse og fødselsdato. Du må også oppgi en e-postadresse og lage et passord. Sjekk at opplysningene stemmer med det som står i banken og på offentlige dokumenter. Det reduserer risikoen for problemer senere når du skal ta ut penger.
Hvorfor blir registreringen min avvist?
Registreringen kan bli avvist hvis opplysningene ikke stemmer med offentlige registre eller hvis du allerede har en konto. Sjekk at navn, adresse og fødselsdato er skrevet nøyaktig slik de står i folkeregisteret. Har du hatt en konto tidligere, kan du ikke opprette en ny. Kontakt kundestøtten hvis du mener avvisningen er feil.
Kan jeg registrere meg med e-postadressen min i stedet for telefonnummer?
Ved registrering kan du bruke e-postadresse som kontaktinformasjon. Telefonnummer kan være nødvendig for å bekrefte kontoen eller for sikkerhet. Sjekk hvilke felt som er merket som obligatoriske i skjemaet. Bruk en e-postadresse du har tilgang til, slik at du kan bekrefte kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn under registreringen?
Har du skrevet feil navn, bør du kontakte kundestøtten så raskt som mulig. De kan hjelpe deg med å rette opplysningene eller forklare hva som må gjøres. Ikke opprett en ny konto for å omgå feilen. Feil navn kan skape problemer når du senere skal bekrefte identiteten din.
Må jeg bekrefte e-postadressen min før jeg kan spille?
Etter at du har registrert deg, sender Unibet vanligvis en e-post med en bekreftelseslenke. Du må klikke på lenken for å aktivere kontoen. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser e-posten. Uten bekreftelse kan du bli hindret i å sette inn penger eller spille.
Kan jeg endre personopplysningene mine etter at jeg har registrert meg?
Noen opplysninger, som adresse og telefonnummer, kan du vanligvis oppdatere selv i kontoprofilen. Navn og fødselsdato er knyttet til identitetsbekreftelsen og kan ikke endres uten videre. Sjekk hvilke felt som er redigerbare i profilen din. Må du endre navn, bør du kontakte kundestøtten og forklare situasjonen.
